克日WIM2024翻新者年会在北京闭幕，当先的客户互动跟营销科技效劳商，极光凭仗在人工智能范畴的出色翻新跟实际，荣获“2024翻新奖-2024 AIGC翻新工业TOP20”奖项。这一声誉是对极光在人工智能跟天生式AI技巧范畴连续翻新跟出色表示的承认。WIM2024翻新者年会由亿欧主理，是年度最主要的翻新范畴嘉会之一，旨在聚焦将来工业，探究人工智能与将来工业开展的新趋向跟洞察。本次年会主题为“AI For X 将来工业范式跃迁”，吸引了来自寰球翻新范畴的百余位重磅高朋，独特探究跟分享最新的翻新结果跟趋向。2024翻新奖是WIM2024翻新者年会、的主要环节之一，旨在表扬在翻新范畴表示出色的企业跟团体。极光作为当先的客户互动跟营销科技效劳商，始终努力于经由过程技巧翻新推进企业数字化转型。其推出的GPTBots平台，是一个AI Agent构建平台，旨在辅助企业疾速构建跟练习AI Agent，实现营业流程的主动化跟智能化。极光GPTBots平台自2023年9月宣布以来，已在寰球范畴内取得了普遍的利用跟承认，停止2024年9月30日，注册用户超越45,500位，笼罩寰球188个国度跟地域，环比增加36%，此中逾93%的用户来自海内。极光GPTBots平台的中心上风在于其无代码计划，企业无需具有编程常识即可轻松构建跟练习AI Agent。别的，极光GPTBots还整合了多种主流年夜言语模子，如ChatGPT、LLaMA、智谱、Kimi、豆包、文心一言、通义千问等，为企业供给尺度化接口，辅助企业疾速利用年夜模子的才能停止出产运营跟治理决议，实现数智化转型。GPTBots已普遍利用于电商、地产、金融、IT、医疗、政务、新动力、教导、养老等行业，并获得了明显功效。比方，匈牙利金融行业的客户应用GPTBots晋升了客户支撑智能化程度，喷鼻港客户则将其利用于旅店及商户资本平台智能化对接，马来西亚的营销效劳商客户则经由过程GPTBots实现了客户询盘主动收拾跟线索主动化治理。在智能客服范畴，GPTBots已获得了明显的利用结果。比方，GameWorld应用GPTBots的主动化互动、多言语支撑、智能工单调配等功效，将人工客服资本开释了50%，客户满足度从70%晋升至95%，均匀呼应时光从10分钟收缩至15秒，每年节俭本钱高达400万美元。极光此次荣获“2024 AIGC翻新工业TOP20”奖项，是对其在人工智能范畴连续翻新跟出色表示的确定。将来，极光将持续努力于经由过程技巧翻新，推进企业数字化转型，助力更多企业实现智能化、主动化开展。
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